Czy Stokrotka to polski sklep?

Masz wrażenie, że Stokrotka jest „naszym”, polskim sklepem, ale słyszysz o litewskim właścicielu i zaczynasz się gubić? Z tego tekstu dowiesz się, jaka jest historia marki, kto stoi za nią dziś i jak działa sieć w Polsce. Dzięki temu łatwiej ocenisz, na ile Stokrotka jest polska z punktu widzenia klienta i przedsiębiorcy.

Czy Stokrotka to polski sklep?

Pytanie, czy Stokrotka to polski sklep, wraca bardzo często. Z jednej strony widzisz szyldy na polskich osiedlach, polską obsługę, lokalne produkty i komunikację po polsku. Z drugiej strony coraz więcej sieci handlowych działa w międzynarodowych strukturach kapitałowych i Stokrotka nie jest tu wyjątkiem. Odpowiedź wymaga więc rozdzielenia dwóch kwestii: kapitału i tego, jak sieć działa na co dzień.

Stokrotka powstała w 1994 roku w Lublinie jako polska firma handlowa. Pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Łęcznej, a więc początki sieci są w pełni krajowe. Przez lata rozwijała się w ramach polskiej spółki Emperia Holding, budując rozpoznawalność w mniejszych i średnich miastach. Dopiero w 2018 roku Emperia została przejęta przez litewską Maxima Grupė, co sprawiło, że Stokrotka przeszła pod zagraniczny kapitał.

Obecnie można więc powiedzieć tak: pod względem własności Stokrotka to marka należąca do litewskiej grupy, ale pod względem działalności, miejsca działania i klientów pozostaje siecią mocno związaną z polskim rynkiem. Sklepy działają wyłącznie w Polsce, zatrudniają polskich pracowników, a na półkach dużą część oferty stanowią produkty od lokalnych dostawców i polskich producentów.

Stokrotka narodziła się jako polska sieć w Lublinie, a dziś działa w międzynarodowych strukturach kapitałowych, jednocześnie wciąż koncentrując się wyłącznie na polskim rynku.

Dla przeciętnego klienta ważniejsze niż struktura kapitału bywa to, czy w sklepie znajdzie świeże pieczywo z lokalnej piekarni, warzywa z regionu i znane polskie marki. I właśnie na taką codzienną, lokalną ofertę Stokrotka mocno stawia w komunikacji i w realnym asortymencie.

Jak powstała Stokrotka i jak się rozwijała?

Historia Stokrotki jest typowym przykładem polskiej sieci, która zaczynała lokalnie, a z czasem urosła do ogólnopolskiej marki. W 1994 roku w Lublinie powstała spółka Stokrotka sp. z o.o., związana z Emperia Holding. Zaledwie dwa lata później otwarto pierwszy sklep w Łęcznej, co na tamten czas było odważnym ruchem w kierunku nowoczesnego handlu detalicznego w mniejszych miastach.

Na przełomie lat 90. i 2000. sieć systematycznie powiększała liczbę placówek. W przeciwieństwie do wielu dyskontów, Stokrotka od początku stawiała na format supermarketów osiedlowych i sklepów blisko domu, często w galeriach i mini-centrach handlowych. Strategia polegała na rozwoju tam, gdzie ludzie robią codzienne zakupy, a nie tylko duże, tygodniowe „wypady” do hipermarketu.

Kolejnym ważnym etapem było uruchomienie w 2013 roku własnej sieci logistycznej. Powstało centrum dystrybucyjne w Teresinie pod Warszawą oraz regionalne magazyny, które miały zaopatrywać sklepy w całej Polsce. Rozbudowa logistyki trwała dalej: w 2016 roku otwarto drugie centrum dystrybucyjne w Lublinie, później je powiększono, a w 2019 roku dołączyło trzecie centrum w Psarach w województwie śląskim.

W tym samym czasie sieć bardzo szybko rosła pod względem liczby sklepów. We wrześniu 2017 roku świętowano otwarcie 400. sklepu w Rykach, rok później licznik wskazywał już 500 placówek (jubileuszowy sklep powstał w Krzczonowie), a w maju 2019 roku sieć przekroczyła 600 lokalizacji. Według danych z 2023 roku Stokrotka miała już około 1000 sklepów w Polsce, co stawia ją w gronie większych sieci supermarketów w kraju.

Jak zmieniała się struktura własności?

Przez wiele lat Stokrotka należała do polskiej grupy Emperia Holding. To w jej ramach rozwijano markę, budowano logistykę, wprowadzano nowe formaty sklepów. W kwietniu 2018 roku nastąpił istotny krok: Emperia została przejęta przez litewską Maxima Grupė, jedną z największych grup handlowych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Wraz z tą transakcją zmienił się właściciel Stokrotki.

Nowy właściciel zaczął porządkować portfolio marek. Zapowiedziano między innymi włączenie do Stokrotki sklepów Aldik, a w 2019 roku połączono ją również z siecią Sano działającą na Pomorzu. W praktyce oznaczało to ujednolicenie szyldu i standardów, większą skalę zakupów i możliwość wykorzystania doświadczeń Maxima Grupė w obszarze handlu i logistyki.

Choć marka przeszła w ręce zagranicznego inwestora, trzon działalności pozostał ten sam: sklepy nadal działają w polskich miastach i miasteczkach, a spółka Stokrotka sp. z o.o. ma siedzibę w Lublinie. Z punktu widzenia pracowników i klientów zmiana właściciela miała głównie wpływ na tempo rozwoju, modernizację sklepów i poszerzanie oferty.

Jakie formaty sklepów rozwija Stokrotka?

Rosnąca sieć to nie tylko więcej lokalizacji, ale też różne formaty dopasowane do sposobu robienia zakupów. Stokrotka stawia na elastyczność, dzięki czemu może działać zarówno w małych miejscowościach, jak i w dużych miastach. Rozwijane są między innymi formaty: Supermarket, Market, Optima, Express oraz sklep internetowy w formule click&collect.

Format Stokrotka Express pojawił się w 2017 roku w Lublinie jako sklep typu convenience. Tego typu placówki nastawione są na szybkie, drobne zakupy, często blisko domu lub w ciągach komunikacyjnych. W 2019 roku uruchomiono z kolei format Stokrotka Optima, łączący elementy supermarketu i dyskontu. Tego rodzaju sklepy mają szeroki asortyment, ale akcent położony jest na niską cenę i dynamiczną rotację towarów.

Do tego dochodzi klasyczny supermarket osiedlowy i mniejszy market, który sprawdza się w lokalizacjach o ograniczonej powierzchni. Dzięki takiej palecie formatów Stokrotka może być obecna w różnorodnych miejscach: od gęsto zabudowanych osiedli miejskich, przez galerie handlowe, aż po mniejsze miejscowości z jednym lub dwoma sklepami tej sieci.

Ile jest sklepów Stokrotka w Polsce?

Sieć Stokrotka rozwija się bardzo szybko, dlatego liczby potrafią się zmieniać z roku na rok. Kilka faktów dobrze pokazuje skalę wzrostu. Jeszcze w 2017 roku mówiono o 400 sklepach, w 2018 roku przekroczono próg 500 placówek, a w maju 2019 roku sieć liczyła już około 600 sklepów. Według danych ze strony firmy i branżowych analiz, w 2023 roku działało około 1000 sklepów Stokrotka w całej Polsce.

Duża część z nich zlokalizowana jest w osiedlach mieszkaniowych, mini-centrach i galeriach handlowych. Stokrotka nie koncentruje się wyłącznie na największych miastach. Sklepy znajdziesz w średnich i małych miejscowościach, a także na terenach podmiejskich. Taka polityka pozwala docierać do klientów, którzy chcą robić zakupy blisko domu i niekoniecznie mają w pobliżu duże centra handlowe.

Dynamiczny rozwój widać też w planach otwarć. Sieć informuje, że uruchamia ponad 100 sklepów rocznie. W praktyce oznacza to, że niemal w każdym tygodniu gdzieś w Polsce otwiera się nowa Stokrotka. Rozwój dotyczy zarówno sklepów własnych, jak i placówek franczyzowych, które prowadzą niezależni przedsiębiorcy na podstawie umowy z siecią.

Gdzie najczęściej spotkasz Stokrotkę?

Gdy patrzysz na mapę obecności Stokrotki, widać wyraźne zagęszczenie w Polsce wschodniej i centralnej, skąd sieć się wywodzi. Z czasem coraz więcej sklepów otwierano także na południu i północy kraju, między innymi dzięki włączeniu sieci Sano na Pomorzu. Mimo to wiele osób nadal kojarzy Stokrotkę głównie z Lubelszczyzną i regionami o podobnym profilu.

Najbardziej charakterystyczne lokalizacje to osiedla mieszkaniowe, mniejsze galerie i parki handlowe. W takich miejscach ludzie często załatwiają kilka spraw naraz: zakupy spożywcze, drobne usługi, apteka czy punkty usługowe. Stokrotka celowo stawia na te lokalizacje, bo mocno chce być „sklepem na co dzień” zamiast tylko miejscem dużych, okazjonalnych zakupów.

• sklepy w centrach osiedli mieszkalnych,
• placówki w małych galeriach i pasażach handlowych,
• formaty Express w gęsto zabudowanych dzielnicach,
• sklepy Market i Optima w mniejszych miastach i miejscowościach.

Taki rozkład obecności sprawia, że Stokrotka jest dla wielu osób pierwszym wyborem, gdy trzeba szybko dokupić pieczywo, warzywa czy produkty chemii gospodarczej. Zasięg ogólnopolski idzie w parze z silną obecnością w małych społecznościach, co buduje rozpoznawalność marki jako „lokalnego” sklepu, mimo międzynarodowego kapitału.

Co oferuje Stokrotka klientom w Polsce?

Oferta Stokrotki jest wyraźnie ukierunkowana na codzienne zakupy spożywcze. Na półkach znajdziesz szeroki wybór produktów świeżych, ale też pełną gamę artykułów codziennego użytku. Sieć podkreśla, że ważnym elementem asortymentu są lokalni dostawcy, których produkty trafiają do sklepów w regionach, gdzie są wytwarzane.

Wśród najważniejszych kategorii asortymentowych można wymienić mięso i drób, wędliny, pieczywo, owoce i warzywa, nabiał, produkty suche (mąki, makarony, kasze), kosmetyki, chemię gospodarczą oraz alkohol. Do tego dochodzi oferta produktów marki własnej Stokrotki, którą sieć systematycznie rozwija. Dla klientów oznacza to zwykle korzystniejszą cenę przy zachowaniu standardu jakościowego porównywalnego z produktami markowymi.

Jak wygląda oferta świeżych produktów?

Świeża żywność to obszar, na którym Stokrotka intensywnie się skupia. Wysoka rotacja towaru i codzienne dostawy mają zapewniać świeżość mięsa, wędlin, pieczywa czy warzyw. W wielu sklepach pojawiają się pieczywo z lokalnych piekarni oraz regionalne specjały, na przykład sery, wędliny czy przetwory. To właśnie na współpracy z lokalnymi producentami sieć buduje swoją tożsamość bliską polskim tradycjom kulinarnym.

Dobrze widoczne są również stoiska z owocami i warzywami, gdzie obok produktów importowanych można znaleźć polskie odmiany sezonowe. Klienci szukający regionalnych smaków i znajomych marek często wybierają Stokrotkę właśnie ze względu na tę część oferty, bo łączy ona produkty znanych koncernów z wyrobami mniejszych, regionalnych firm.

Jakie inne kategorie znajdziesz w Stokrotce?

Poza świeżą żywnością Stokrotka oferuje pełen wybór produktów potrzebnych w domu. W standardowym sklepie znajdziesz dział chemii gospodarczej z detergentami, środkami do prania, czyszczenia i pielęgnacji domu. Jest też segment kosmetyków, obejmujący zarówno produkty codziennego użytku, jak i bardziej specjalistyczne marki.

Ważną częścią asortymentu są napoje, w tym alkohole, od piwa przez wina po mocniejsze trunki. Oferta jest zwykle dostosowana do lokalnego profilu klientów i ograniczeń powierzchni sklepu. W wielu lokalizacjach pojawiają się też podstawowe artykuły non food, jak akcesoria kuchenne, sezonowe dekoracje czy drobne wyposażenie domu.

• produkty spożywcze suche i konserwowe,
• nabiał i produkty chłodnicze,
• kosmetyki i higiena osobista,
• chemia gospodarcza i środki czystości.

Do tego dochodzi coraz popularniejsza opcja zakupów internetowych w modelu click&collect. Klient zamawia towar online, a odbiera go w wybranym sklepie Stokrotka. Taki system łączy wygodę zakupów w sieci z fizyczną obecnością placówki blisko domu, co dla wielu osób jest wygodniejsze niż klasyczna dostawa kurierska.

Szeroki asortyment, nacisk na świeżą żywność i obecność produktów lokalnych sprawiają, że Stokrotka postrzegana jest jako sieć bliska codziennym potrzebom polskich klientów.

Jak działa franczyza Stokrotka w Polsce?

Stokrotka to nie tylko sklepy własne, ale też rozbudowana oferta franczyzy. Dla wielu przedsiębiorców w Polsce to szansa na prowadzenie lokalnego sklepu spożywczego pod rozpoznawalnym szyldem. Sieć kieruje swoją propozycję zarówno do osób już prowadzących działalność gospodarczą, jak i do tych, którzy dopiero planują otwarcie pierwszego biznesu.

Filozofia marki zakłada wsparcie „małych przedsiębiorców i ich klientów”. W praktyce oznacza to, że franczyzobiorca korzysta z doświadczenia wypracowanego przez sieć przez kilkadziesiąt lat obecności na rynku. Stokrotka oferuje pomoc finansową na start, ale też wsparcie szkoleniowe, marketingowe i doradcze. Istotna jest również pomoc przy aranżacji sklepu, planowaniu sali sprzedaży i wdrożeniu standardów sieci.

Jakie warunki powinna spełniać lokalizacja?

Podstawą rozpoczęcia współpracy franczyzowej jest odpowiednia lokalizacja. Sieć zwraca uwagę na potencjał konsumencki, bliskość zabudowy mieszkaniowej i otoczenie konkurencji. Działający już sklep spożywczy w dobrej lokalizacji może zostać przekształcony w Stokrotkę, ale możliwe jest też uruchomienie nowej placówki od zera.

Przedsiębiorca musi posiadać określony potencjał finansowy, aby dostosować sklep do standardów sieci. Stokrotka wspiera ten proces, oferując między innymi dofinansowanie na start. W zamian oczekuje prowadzenia działalności zgodnie z wypracowanymi procedurami, polityką asortymentową i standardami obsługi klienta.

Jakie wsparcie otrzymuje franczyzobiorca?

Osoba, która zdecyduje się na franczyzę Stokrotki, nie zostaje sama z organizacją biznesu. Sieć oferuje pakiet szkoleń wstępnych, dzięki którym można poznać standardy sprzedaży, obsługi klienta i pracy z personelem. Istotna jest także pomoc przy otwarciu sklepu, przygotowaniu zatowarowania oraz wdrożeniu systemów informatycznych, które obsługują zamówienia i rozliczenia.

Franczyzobiorca może liczyć na wsparcie marketingowe, zarówno w skali lokalnej, jak i ogólnopolskiej. Stokrotka prowadzi kampanie promocyjne, wydaje gazetki, przygotowuje akcje rabatowe. Sklepy korzystają też z własnej sieci logistycznej, dzięki czemu dostawy są skoordynowane, a asortyment ujednolicony. To wszystko sprawia, że wielu przedsiębiorców postrzega franczyzę ze Stokrotką jako sposób na wejście w handel detaliczny z mniejszym ryzykiem niż w przypadku samodzielnego sklepu bez wsparcia dużej sieci.